Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика):
1.1.1. регулирует деятельность Общества с ограниченной ответственностью «МотоСилаТорг», расположенного по адресу: 129626, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Алексеевский, пр-кт Мира, д. 112, помещ. 9П (далее — Оператор), в части обработки персональных данных и направлена на защиту персональных данных, прав и свобод физических лиц;
1.1.2. распространяется на отношения, связанные с обработкой Оператором персональных данных пользователей настоящего сайта (далее — Сайт), клиентов при обращении в контакт-центр, потребителей при покупке товаров и лиц, направивших обращение в адрес Оператора;
1.1.3. применяется ко всем персональным данным, которые Оператор обрабатывает в рамках отношений, указанных в п. 1.1.2;
1.1.4. разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
1.1.5. размещается в открытом доступе в сети Интернет на Сайте;
1.1.6. утверждена приказом Оператора № 1 от 05.09.2026 и введена в действие с 05.09.2026 (редакция № 1 от 05.09.2026) и действует до замены новой редакцией.
2. Состав, цели и сроки хранения персональных данных
2.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, а также иные основания, предусмотренные ст. 6 и 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.2. Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующих целей.
2.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные в указанных целях. На Сайте нет корзины, личного кабинета и форм подписки на рассылку: заявки принимаются через формы обратной связи, заказ звонка и формы на страницах товаров.
2.3.1. Заключение и исполнение договора купли-продажи. Договор заключается после согласования условий заявки с менеджером Оператора (онлайн-оформление заказа через корзину на Сайте не используется). Данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, сведения о заказе и оплате. Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Срок: срок договора и 3 года после исполнения; бухгалтерские документы — не менее 5 лет.
2.3.2. Обращения через формы сайта, заказ звонка, переписка. Данные: имя, телефон, e-mail, текст обращения. Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ). Срок: до отзыва согласия либо 3 года с обращения.
2.3.3. Заявка на товар через формы Сайта. Формы «Заказать», «Купить», заказ звонка и аналогичные: посетитель оставляет контакты, менеджер связывается для подтверждения наличия, цены и условий. Данные: имя, телефон, e-mail, наименование товара, комментарий. Основание: согласие субъекта; при заключении договора — также п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Срок: до отзыва согласия либо 3 года с заявки; если заключён договор — по п. 2.3.1.
2.3.4. Разовые обращения о поступлении товара и о цене. На страницах товаров доступны формы «Сообщить о поступлении» и «Нашли дешевле». Это единичные заявки менеджеру, а не подписка на уведомления и не регулярная рассылка. Данные: имя, телефон, e-mail (если указан), ссылка на товар конкурента (для запроса о цене), наименование товара. Основание: согласие. Срок: до отзыва согласия либо 3 года с обращения.
2.3.5. Отзывы и вопросы о товарах. Данные: имя, контакты, текст отзыва. Основание: согласие. Срок: до отзыва либо 3 года с публикации.
2.3.6. Рассмотрение обращений граждан и потребителей. Основание: п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, 59-ФЗ, Закон «О защите прав потребителей». Срок: срок рассмотрения и 5 лет после.
2.3.7. Автоматически собираемые данные при использовании Сайта (cookie, IP-адрес, данные браузера, веб-аналитика). Данные: IP-адрес, User-Agent, адрес страницы, источник перехода, идентификаторы cookie, сведения о действиях на Сайте. Цель: обеспечение работы Сайта, учёт посещений, улучшение сервиса, статистика. Основание: согласие субъекта (ст. 9 152-ФЗ) — для аналитических cookie Яндекс.Метрики (включая вебвизор) и виджета чата; для строго необходимых cookie — обеспечение функционирования Сайта. Вебвизор записывает сессию; содержимое полей ввода на Сайте маскируется и не записывается. Срок: до истечения срока соответствующего cookie либо до отзыва согласия. Подробный перечень cookie, сроки и порядок отзыва — в Правилах использования файлов cookie.
Давая согласие, субъект соглашается на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с применением средств автоматизации и без них.
2.4. Обработка прекращается при достижении целей, истечении или отзыве согласия, прекращении правовых оснований либо выявлении неправомерной обработки.
3. Порядок и условия обработки
3.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии со ст. 18.1 и 19 152-ФЗ.
3.2. Оператор вправе поручать обработку третьим лицам на основании договора (ч. 3 ст. 6, ст. 21 152-ФЗ): хостинг, транспортные компании, платёжные сервисы, сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика — в объёме, необходимом для соответствующей цели.
3.3. При сборе персональных данных, в том числе посредством сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
4. Права субъекта персональных данных
4.1. Субъект вправе получать сведения об обработке (ст. 14 и 20 152-ФЗ), требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, требовать прекращения обработки в целях продвижения товаров, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
4.2. Заявление направляется по почте: Российская Федерация, 129626, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Алексеевский, пр-кт Мира, д. 112, помещ. 9П; на e-mail: info@energyagro.ru; по телефону: +7 499 380-69-93.
4.3. Отзыв согласия: заявление на юридический адрес или e-mail из п. 4.2. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законом.
4.4. Заявление должно содержать ФИО, сведения о документе, удостоверяющем личность, сведения, подтверждающие отношения с Оператором, и подпись.
4.5. Жалоба может быть подана в Роскомнадзор либо в суд.
4.6. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных назначено приказом Оператора № 1 от 05.09.2026: генеральный директор Валюк Антон Иосифович. Обращения направляются на info@energyagro.ru.
4.7. При отзыве согласия Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных оснований, предусмотренных 152-ФЗ. Прекращение обработки может сделать невозможным исполнение договора.
5. Заключительные положения
5.1. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
5.2. Если какое-либо положение признано противоречащим закону, остальные сохраняют силу.
5.3. Оператор вправе изменять Политику, размещая новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента размещения, если иное в ней не указано.