Контакты

Доставка

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа, в регионы Российской Федерации. Время и стоимость доставки согласовываются с менеджером, который свяжется с Вами после размещения заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте персональные данные при оформлении заказа.

Срок и стоимость доставки зависят от региона, габаритов товара и выбранной транспортной компании. Цены указаны в рублях Российской Федерации и уточняются до подтверждения заказа. Самовывоз и доставка по Москве и Московской области согласовываются отдельно.

Место доставки

Если необходимо доставить товар по иному адресу, сообщите его менеджеру, который свяжется с Вами после оформления заказа.

Документы

При доставке передаются документы на покупку: кассовый чек (или бланк строгой отчётности), товарный чек при необходимости, гарантийный талон. При оформлении на организацию передаются закрывающие документы. Цена в документах является окончательной. Стоимость доставки выделяется отдельной строкой.

В нашем магазине мы продаем только товар с документами, подтверждающими его происхождение, и с гарантией производителя.

Безопасно 100%

Вы приобретаете качественный товар. Получаете и оплачиваете любым согласованным способом.

Доставка и сервис

Курьер или транспортная компания доставит заказ в согласованный срок. При необходимости соберём, настроим и покажем, как работает техника.

Сопровождение

После оформления заказа Вы всегда можете связаться со специалистами магазина для консультации.

Права покупателя определяются законодательством Российской Федерации и носят обязательный характер как для продавца, так и для потребителя.

Продавец — ООО «МотоСилаТорг». К отношениям сторон применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

При дистанционной продаже потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.

Обмену и возврату не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, включённые в перечень, утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации № 2463, в том числе технически сложные товары бытового назначения, на которые установлен гарантийный срок; автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; растения; а также товары с индивидуально-определёнными свойствами, которые могут быть использованы только приобретающим их потребителем.

При обнаружении недостатков товара потребитель по своему выбору вправе требовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы — в порядке и сроки, установленные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Для технически сложных товаров эти требования предъявляются при существенном недостатке либо в сроки, указанные в законе.

Претензии направляются по адресу info@energyagro.ru либо по адресу места нахождения продавца: 129626, г. Москва, пр-кт Мира, д. 112, помещ. 9П. При возврате некачественного товара передаются товар в комплектности, гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку.

Наличными или банковской картой при получении

Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой в момент получения, после проверки комплектности товара — если такой способ согласован с менеджером.

Банковский перевод для физических лиц

После подтверждения заказа менеджер сообщает реквизиты для перевода в рублях Российской Федерации. Заказ передаётся в доставку после поступления оплаты.

Безналичный расчёт для юридических лиц

Любой товар в интернет-магазине energyagro.ru можно приобрести по безналичному расчёту. Для этого необходимо:

1. Оформить заказ у менеджера;
2. Предоставить реквизиты организации и e-mail, на который будет направлен счёт;
3. Оплатить счёт в указанный в нём срок и сообщить об оплате;
4. Согласовать время и способ получения заказа.

Рассрочка и кредит

Возможность оплаты в рассрочку или кредит, банк-партнёр и условия согласовываются с менеджером. Условия сторонних кредитных организаций не являются офертой продавца.

Примечание. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законом.

Если у Вас возникли вопросы по оплате или доставке, свяжитесь с менеджерами интернет-магазина.